Gizlilik Politikası

Kompresör Hastanesi olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda toplanan, kullanılan ve paylaşılan kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Kompresör Hastanesi, kişisel verilerinizi bu politikada belirtilen amaçlar ve sınırlar dahilinde işlemektedir.

Web sitemiz ve hizmetlerimiz aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir: • **İletişim Bilgileri:** Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, şirket adı • **Adres Bilgileri:** Fatura ve teslimat adresi bilgileri • **İletişim Formu Verileri:** Tarafınızca gönüllü olarak paylaşılan mesaj içerikleri • **Teknik Veriler:** IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret süresi ve sayfalar • **Çerez Verileri:** Oturum çerezleri ve tercih çerezleri

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir: • Talep ve şikayetlerinizin değerlendirilmesi ve yanıtlanması • Servis ve bakım hizmetlerinin planlanması ve yürütülmesi • Teklif hazırlama ve sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi • Web sitesi kullanım deneyiminin iyileştirilmesi • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme faaliyetleri • Açık rızanız bulunması halinde pazarlama ve bilgilendirme iletişimi

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri aktarma şartları ve amaçları çerçevesinde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilmektedir: • Yasal zorunluluk kapsamında kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri • Hizmet sunumu için gerekli alt yükleniciler ve iş ortakları • Muhasebe ve hukuki danışmanlık hizmetleri sağlayan firmalar Kişisel verileriniz, belirtilen amaçlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmakta; bu sürenin sona ermesiyle birlikte silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir. • İletişim formu verileri: 2 yıl • Müşteri ve sözleşme verileri: 10 yıl (yasal zorunluluk) • Fatura ve muhasebe kayıtları: 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu gereği) • Teknik log kayıtları: 1 yıl

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz: • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme • KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme • İşleme itiraz etme hakkı • Otomatik sistemler vasıtasıyla aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme Bu haklarınızı kullanmak için info@kompresorhastanesi.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır: • **Zorunlu Çerezler:** Sitenin düzgün çalışması için gereklidir • **Analitik Çerezler:** Ziyaretçi istatistiklerini toplamak için kullanılır • **Tercih Çerezleri:** Dil ve bölge tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durum sitenin bazı özelliklerini etkileyebilir.

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imhaya karşı korumak için sektör standardı güvenlik önlemleri uygulamaktayız. SSL şifreleme, güvenli sunucu altyapısı ve erişim kontrolü mekanizmaları kullanılmaktadır. Bununla birlikte, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olmadığını belirtmek isteriz.

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya talepleriniz için: • **E-posta:** info@kompresorhastanesi.com • **Telefon:** +90 533 440 61 19 • **Adres:** Ulubey Mah. Bilgin Sokak No:30, Altındağ, Ankara Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.